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打12315投訴淘寶平臺管用嗎 打12315可以投訴淘寶平臺

發(fā)布： 互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓 發(fā)布時間：2021-09-09 10:52:39

推薦答案
品牌型號：華為p40pro/系統(tǒng)版本：HarmonyOS 2.0.0.127/軟件版本：淘寶10.10.10

12315可以投訴淘寶平臺的商家，但是基本作用不太大。12315是消費者舉報投訴專線，隸屬于工商局，針對交易糾紛消協(xié)是進行協(xié)商處理。而淘寶店鋪是個人注冊，非企業(yè)資質(zhì)，原則上不受工商管控，針對淘寶交易問題往往是把投訴者推送到淘寶所在地的12315投訴，然后投訴就只有過程沒有結果了。

淘寶商家投訴方式：

直接把淘寶客服小二來進行投訴即可。投訴的時候，一定要有足夠的證據(jù),，比如旺旺的聊天記錄等，淘寶買家在淘寶買到不如意的商品時，如果和賣家發(fā)生糾紛且不能及時處理的話，可以先去找客服去處理。

打12315投訴淘寶平臺管用嗎

其它答案
椰子水 2020-06-22 18:56:36

可以通過12315進行投訴，但是一般沒有好的辦法解決掉問題，最好是直接找淘寶客服想進行協(xié)商解決。


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